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Visa:2015电子商务消费者行为调查——信息图

时间:2019-01-02 15:21:26    作者:admin    来源:未知

  据Visa日前发布的《2015电子商务消费者行为调查》显示,77%的中国购物者使用智能手机浏览网购信息,并有68%的人使用手机进行购买,高于亚太 地区平均数据,分别为65%和51%。该调查发现,随着移动互联的普及和渗透,许多中国消费者随时随地浏览和进行网购。45%受访者在工作或上学 时,34%在旅途中或通勤时,32%在社交场合从事移动商务相关的活动。

  此外,调查显示,有23%的受访者会在实体商店内用手机比较商品价格及查看商品库存。

  同时,在支付方式方面,39%的消费者网购时偏好使用“一键支付”,而27%的消费者选择使用“已保存的卡片信息”完成购买支付。对于中国消费者来说,排名前三的移动端购买类别依次是:时尚商品(32%)、电影票(32%)和水电煤气等账单支付(28%)。

  值得注意的是,消费者在网上和在实体店的购买行为也有所不同。网购消费者更容易仅因为产品促销而购买计划外的商品。调查显示:52%的消费者在网购时容易受影响,而实体店购买时受促销影响的比例仅为36%。同时,18岁至34岁的年轻网购族更容易因为促销而购买计划外的商品,占比为54%。

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